고객서비스


영일엠이 지켜나갈 약속


영일엠은 척추치료 및 예방 관련 의사와 환자를 돕고 사원과 사회에 행복 주는 

고객의 감사와 기쁨이 우리의 감사와 기쁨 된다는 의미 재미 있는 사회적 역할을

다하는 글로벌 일류기업 으로 나아 갈 것을 약속 드립니다.





고객서비스



영일엠은 다 년간 현장경험과 지식경영 문화로 교육된 Technical 2 Customer Service T2C (기술영업)을 통한 병원고객 진료에 최선 할 수 있는 빠른 제품 A/S와 고객에 맞는 다양한 제품군과 기술영업, 최선하며 오랜 경험과

노하우와 축적 된 완성도 높은 제품으로 Spine Care System 구축과 직접 판매정책으로 고객가치에 최선하고 있습니다. 고객의 피드백을 통하여 고객 서비스와 제품 개선을 위해 노력하고 있습니다.


제품 구매


영일엠은 1993년부터 수입무역, 1만개의 이상의 납품병원, 수만여대의 장비 연구개발 판매등 병원의 진료시스템에 반드시 필요한 제품을 임상적인

피드백을 통하여 지속적인 개발과 개선으로 완성된 차별화된 제품으로 유통사의 관점이 아닌 고객의 관점으로 제안해 드리고 있습니다.  



1 제품구매 전 


영일엠은 직접 판매를 통하여 고객과의 소통을 이어나가며 지속적인 개선활동과 

그에 따른 비용절감으로 고객서비스, 신제품개발 등에 사용 됩니다.


2 전문가의 자문을 통한


영일엠 제품은 국내 최초의 제품이 대부분이고 카피가 아닌

기존 제품을 이해하고 다수의 자문을 받아 10년 이상 임상피드백으로 최적화된 제품입니다.


3 오랜 경험과 노하우


최저가를 통한 비교견적으로 단순히 가격으로 구매하실 예정인가요?

오랜 경험과 노하우는 단순히 가격으로 책정 할 수 없습니다. 


4 다양한 제품 라인업 


영일엠 제품은 제품군 별, 사양대비 최저가에서 부터 치료시스템에 최적화 된  

차별화 된 장비까지 다양한 라인별 제품이 있습니다. 


5 믿을 수 있는 품질 


보통 의료장비는 10년 이상 최장 20년이상 사용하는 경우가 많이 있습니다. 

오랜기간 치료를 위해 사용하는 의료장비는 믿을 수 있는 곳에서 구매해야 합니다. 


6 개발부터 유통까지 전 과정


영일엠은 연구개발, 품질, 생산, 유통의 걸친 완성품을 만들어 판매하는 전 과정을

직접 운영하는 기업입니다. 단순한 수익 창출이 아닌 세상을 이롭게 하는 역할을 합니다.